- Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành theo đúng cam kết. Sản phẩm bảo hành phải đáp ứng các điều kiện sau:
+ Phải là sản phẩm mua tại website : www.TrungPhu.net
+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, không bị rách hay chấp vá tem này trong thời hạn bảo hành của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối.

+ Chúng tôi từ chối bảo hành đối với lỗi không phải do nhà sản xuất qui định như sau:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành/tem niêm phong hoặc mất Phiếu Bảo Hành (nếu có).

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại  www.TrungPhu.net  thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
- Phiếu bảo hành (nếu có) không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số serial trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc – không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Số serial trên sản phẩm không xác định được do bị mờ hay sửa đổi,….
- Lắp đặt vận hành & bảo quản không đúng theo quy định của nhà sản xuất.

- Tự ý tháo ráp hay thay đổi kết cấu bên trong sản phẩm.

-  Do điều kiện thiên tai, lũ lụt, cháy, nổ.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước.

+ Sản phẩm bảo hành phải còn phiếu giao hàng hay xuất kho hoặc hóa đơn mua hàng của www.TrungPhu.net

+ Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua.
+ Thời hạn bảo hành tùy theo từng loại hàng hóa sản phẩm riêng biệt.